Homepage / Продуктовая матрица РекФэйсис / Id-Line

Id-Line

Программный продукт идентификации человека по лицу для систем электронной очереди и киосков самообслуживания

Id-Line обогащает любую Систему Управления Очередью (СУО) и терминалы самообслуживания биометрическими функциями, дает инструменты для уменьшения времени обслуживания, повышения лояльности и безопасности клиентов

Быстрая инсталляция за 20 минут
Готовые методы работы с СУО и CRM
Простой импорт баз данных лиц

ПРЕИМУЩЕСТВА РЕШЕНИЯ

Что получает пользователь Id-Line

Инструменты достоверной персонализации клиента с помощью камер в терминалах СУО, киосках или входной группе:

ГОТОВЫЕ методы интеграции с СУО или CRM

ИНСТРУМЕНТЫ импорта и экспорта для быстрого заполнения базы профилей и ввода решения в эксплуатацию

УДОБНЫЙ API для интеграции со сторонними системами или встраивания биометрии в мобильные приложения

СОБСТВЕННЫЕ интерфейсы для встраивания в приложения электронной очереди, киоска и т. п.

АВТОМАТИЧЕСКИЕ уведомления операторов или служб безопасности о мошенниках

ПОЛНОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ интерфейс для быстрой настройки и проверки работы биометрического решения

Как это работает?

Потребность в решении

Проработка технического решения

Установка решения с помощью инсталлятора

Формирование базы профилей, создание списков и правил

Эксплуатация решения

20 минут
занимает процесс установки Id-Line

Демонстрационная лицензия

Чтобы оценить все функциональные возможности решения на вашем объекте, предоставляется бесплатная демонстрационная лицензия сроком на 3 месяца.

Для получения консультаций по настройке демонстрационного решения под вашу задачу вы можете заполнить заявку или написать нам на почту <ahref=»mailto:sales@recfaces.ru»>sales@recfaces.ru

2.14.314

как мы улучшили наш продукт Id-Line

Алгоритмы идентификации становятся совершеннее

Мы непрерывно совершенствуем Id-Line и другие наши решения, делая системы распознавания более точными и быстрыми. В каждом релизе присутствуют новые функциональные и технологические возможности, которые делают работу пользователей еще более удобной и эффективной.

Обновление ПО и техническая поддержка предоставляются в рамках сертификата поддержки.

Сокращение времени обслуживания клиентов

Идентификация клиента по лицу в момент начала работы с терминалом СУО позволит:

Автоматически установить связь в CRM между номером талона, целью услуги и конкретным клиентом
Автоматически открыть карточку клиента на рабочем столе оператора в момент вызова по очереди
Быстро сверить личность клиента, предъявляемый документ и информацию в уже открытой карточке клиента в CRM
В случае несоответствия одного из параметров, оперативно уведомить службу безопасности и приостановить обслуживание

Персонализированная маршрутизация клиентов в СУО

При получении талона, благодаря идентификации, СУО получает информацию не только о виде запрашиваемой услуги, но также информацию о клиенте из CRM, что позволяет настраивать индивидуальные сценарии обслуживания.

Дополнительная проверка личности в терминалах дистанционного самообслуживания

С помощью камеры, установленной в корпус терминала или рядом с ним Id-Line, в соответствии с настроенным сценарием, обеспечит дополнительную проверку для подтверждения личности. Решение за секунду выполнит идентификацию и верификацию человека по базе фотографий.

Идентификация клиента при входе в отделение

С помощью камер видеонаблюдения, направленных на входящих посетителей, клиенты будут мнгновенно идентифицированы. Затем, в соответствии с правилами, CRM или информационная система сможет выполнить необходимые действия:

Уведомить нужного сотрудника о визите VIP
Уведомить службу безопасности о нежелательном посетителе
Настроить любые сценарии по сформированным спискам

Интерфейсы для встраивания

Решение выполнено на базе веб-технологий, что позволяет встраивать как целые окна интерфейса, так и отдельные визуальные компоненты (виджеты) решения в стороннее ПО, используемое в организации.

Основные преимущества данной функции:

Визуальный редактор компонентов для встраивания

Встраивание в интерфейс ПО клиента

Готовые методы для работы СУО и CRM

Несколько готовых методов обработки и обмена информации между решением, СУО и CRM позволяют быстро настроить необходимые интеграции и ввести решение в эксплуатацию.

Основные преимущества:

Быстрое введение в эксплуатацию

Настройка интеграций по шаблонам

Рекомендации по установке камер

Вместе с решением предоставляется набор готовых рекомендаций по размещению и использованию камер в терминалах и киосках самообслуживания для сокращения времени, необходимого на разработку и отладку системы для интеграторов и разработчиков.

Основные преимущества:

Простой подбор камер и оборудования

Проектирование по готовым рекомендациям

Собственный полнофункциональный интерфейс

Продуманный до мелочей интерфейс предоставляет быстрый и удобный доступ пользователя ко всем функциям и возможностям решения: от оперативного режима работы до тонких технологических настроек, обеспечивая высокую эффективность использования новых биометрических возможностей.

Основные преимущества данной функции:

Быстрое моделирование сценариев

Тонкие технологические настройки

Высокий уровень информационной безопасности ядра решения

В процессе работы решение оперирует только биометрическими шаблонами для выполнения операций идентификации. Обратное преобразование биометрического шаблона в фотоизображение сотрудника невозможно.

Обмен данными в решении осуществляется с использованием шифрованных протоколов передачи — https и wss.

Основные преимущества данной функции:

Соблюдение стандартов безопасной разработки

Архитектура и алгоритмы шифрования обеспечивают высокий уровень защищенности

Технологии, которые работают на вас

Id-Line — это универсальный инструмент для быстрой идентификации клиента с помощью терминала СУО, киоска самообслуживания или с помощью камеры

Решение может быть использовано как источник достоверных данных о клиенте совместно с СУО, CRM или другими информационными системами

Для интеграции со сторонними системами доступен и подробно документирован API для обмена необходимыми данными

Лицензионная политика

Id-Line является готовым программным продуктом и распространяется посредством передачи электронных лицензионных ключей на базу данных лиц (ядро системы), а также на источники получения биометрических данных (например, камеры, установленные в терминалы СУО, киоски самообслуживания или классические IP-камеры видеонаблюдения).

Сертификат технической поддержки включает анализ инцидентов работы решения и регулярные обновления ПО.

Для предоставления стоимости программного обеспечения направьте запрос по электронной почте sales@recfaces.ru