Скорость, надежность, простота: каким должен быть современный продукт с лицевой биометрией

Сегодня интерес к ней проявляют не только государственные организации, но и промышленные предприятия, и компании коммерческого сектора. При этом ожидания заказчиков постоянно растут, стимулируя тем самым развитие как самой технологии, так и готовых решений по ее внедрению. Какими характеристиками должен обладать современный биометрический продукт? Разбираемся с командой РекФэйсис.

Содержание

Простота и скорость инсталляции

Комфортная интеграция с имеющейся инфраструктурой

Точность и надежность алгоритмов

Продуманный интерфейс

Гибкая система уведомлений и наличие мобильного приложения

Расширение функционала и новые сценарии использования

Регулярные обновления и техническая поддержка

Простота и скорость инсталляции

Еще недавно даже на небольших предприятиях внедрение биометрической идентификации растягивалось на месяцы. Настройка алгоритмов распознавания и их оптимизация под конкретный проект требовала настоящих «плясок с бубном». Все изменилось с выходом на рынок коробочных биометрических решений. Например, установка готовых биометрических продуктов Id-Guard или Id-Gate от РекФэйсис с помощью инсталлятора занимает всего 20 минут. А на донастройку и обучение работе с продуктом требуется не более недели.

Комфортная интеграция с имеющейся инфраструктурой

Еще одно требование, обусловленное трендом на простоту и удобство. Коробочные биометрические решения отличаются глубокой интеграцией с большинством систем видеонаблюдения и СКУД. Например, Id-Gate интегрирован с системами контроля доступа производства Bosch, Honeywell, Schneider Electric, Sigur, Kone и других ведущих брендов. А Id-Guard имеет готовые сертифицированные модули интеграции с такими популярными VMS, как Pelco VideoXpert, Milestone XProtect, Bosch Security Systems BVMS. Важным фактором при выборе биометрического продукта для многих компаний также становятся возможности масштабирования системы.

Точность и надежность алгоритмов

Совершенствование технической базы — ключевой элемент в эволюции биометрических продуктов. Сегодня уровень алгоритмов распознавания лиц невероятно высок. Причем не только в мире, но и в России. Отечественные биометрические алгоритмы лидируют в мировом рейтинге NIST — Национального института стандартов и технологий. В основе этого рейтинга лежат данные тестирования мировых систем распознавания на многомиллионной закрытой базе фотографий. Современные алгоритмы показывают высокую точность даже в сложных условиях. Например, в плохо освещенных помещениях. Или в случаях, когда идентифицируемых человек использует маску или просто закрывает часть лица.

Отдельным вектором развития биометрических технологий стало противодействие компрометации системы с помощью поддельных фото и видео. Прежде всего, речь о технологии deepfake. От возможных фактов мошенничества систему защищают алгоритмы Liveness, умеющие отличать «живых» людей от фото или видео. Подробнее о противостоянии биометрии и дипфейков можно прочесть в нашей статье «Бег наперегонки: биометрические технологии vs deepfake».

Продуманный интерфейс

Какими бы точными ни были алгоритмы распознавания, неудобный интерфейс рискует свести на нет все впечатления от использования продукта. Быстрый доступ к необходимым функциям для выполнения оперативных задач, визуальный конструктор, выбор виджетов, возможность индивидуальной настройки рабочего пространства — для современного биометрического продукта эти элементы являются абсолютными must have.

Гибкая система уведомлений и наличие мобильного приложения

В современном мире биометрия способна решать самые разные задачи, но ее основным предназначением все-таки остается безопасность, в которой огромную роль играет оперативность. Чем быстрее сотрудник охраны получит информацию о появлении на объекте нежелательного лица или нарушении права доступа, тем больше шансов предотвратить возможный инцидент.

Современные продукты в области лицевой биометрии умеют формировать уведомления по группам камер, локациям, биометрическим профилям из базы данных предприятия, «стоп-листам» или по зонам ответственности конкретных сотрудников службы безопасности. Они также обладают многоканальностью уведомлений. Например, можно настроить рассылку через SMS, мессенджеры, e-mail или push-уведомления в приложении. Отдельно стоит отметить важность наличия у продукта мобильного приложения. С его помощью сотрудники охраны могут получать информацию об инциденте, месте происшествия и нарушителях, даже находясь за пределами стационарного рабочего места. Например, во время обхода территории. Это делает работу службы безопасности еще более мобильной и оперативной.

Расширение функционала и новые сценарии использования

По мере развития биометрических технологий пользователи начинают выдвигать к ним все больше требований. Например, раньше от «умного» видеонаблюдения требовалось просто идентифицировать человека. А сейчас с помощью биометрических продуктов можно отслеживать траекторию перемещения людей по территории объекта, формировать оперативные списки наблюдения. Значимым драйвером расширения функционала послужила пандемия.

Например, к базовым сценариям использования биометрических решений в СКУД добавились проверки QR-кодов и контроль над соблюдением масочного режима. Другой пример — новые возможности по использованию технологий распознавания лиц для авторизации в информационных системах. Сегодня биометрия в этой области — уже не просто альтернатива паролям и логинам, но и множество дополнительных функций. Даже если ваш пароль был раскрыт, посторонний человек не сможет им воспользоваться, поскольку в данном случае паролем является “ваше лицо”.

Так, в программном решении Id-Logon от РекФэйсис предусмотрен механизм защиты корпоративных информационных систем от третьих лиц. Например, сотрудник может забыть заблокировать компьютер, покидая рабочее место. Если этим моментом попытается воспользоваться посторонний человек, система автоматически распознает его появление у монитора и заблокирует доступ к компьютеру.

Регулярные обновления и техническая поддержка

Характеристика, выступающая логическим продолжением предыдущего пункта. Новые функции = регулярное обновление программного обеспечения.

Приобретая тот или иной продукт, клиент всегда хочет рассчитывать на техническую поддержку со стороны производителя. Так, РекФэйсис предоставляет поддержку как партнерам-дистрибьюторам, так и конечным пользователям. В зависимости от типа задач в службе техподдержки выделяют три линии. Первая занимается сбором заявок и при необходимости распределяет их по конкретным специалистам. Вторая помогает с настройкой системы и программного обеспечения, а третья устраняет проблемы с софтом, отвечающим за бесперебойную работу оборудования. Кроме того, в команде есть аналитики, специализирующиеся на решении нестандартных бизнес-задач. Узнать больше о принципах работы клиентского сервиса можно в нашей статье «Стандарты технической поддержки РекФэйсис».

Для партнеров и клиентов компании также разработаны бесплатные обучающие курсы. С их помощью можно узнать о принципах работы биометрических алгоритмов, познакомиться с особенностями конкретного продукта и разобраться в тонкостях настройки.

Перечисленные характеристики касаются разных аспектов продуктов в области лицевой биометрии. В зависимости от задач конкретного проекта на первый план выходят те или иные требования. И все же, если говорить об основополагающих принципах, то это простота, надежность, удобство и развитие. Быстрота установки, надежная «начинка», комфортный интерфейс и способность к адаптации под меняющиеся потребности — именно таким клиенты хотят видеть современный биометрический продукт.